服務(wù)政策
Service policy
服務(wù)理念: 關(guān)注細(xì)節(jié)，超越期望
服務(wù)宗旨: 客戶至上，合作共贏
服務(wù)使命: 為客戶提供全方位的服務(wù)解決方案，創(chuàng)造價值
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 客戶滿意是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)
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售前服務(wù) Pre-sale service
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>嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)；
>接受用戶的咨詢：技術(shù)問題、產(chǎn)品相關(guān)知識、提供各種相關(guān)資料；
>參觀現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備：根據(jù)客戶所在地，參觀使用我廠設(shè)備的就近企業(yè)；
>提供建廠方案。
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| 售中服務(wù) Sales service |
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>指導(dǎo)基礎(chǔ)設(shè)施、水、電以及其他流程的布局、施工；
>現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試設(shè)備；
>現(xiàn)場培訓(xùn)生產(chǎn)流程各環(huán)節(jié)的操作人員；
>策劃質(zhì)量控制、采購、營銷的相關(guān)方案。
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| 售后服務(wù) After-sale service |
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>免費保修一年、終身服務(wù)；
>協(xié)助用戶制定生產(chǎn)工藝配方；
>建立完善的客戶檔案，更好地進(jìn)行跟蹤服務(wù)；
>長期供應(yīng)各種零配部件、模具等；
>網(wǎng)站提供在線式客戶互動平臺，隨時為客戶排除故障；
>網(wǎng)站提供客戶留言反饋系統(tǒng)；
>提供行業(yè)最新信息和本廠相關(guān)資料。
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